暴风云服务协议

欢迎您使用暴风云服务!
  本协议是暴风云视频与您就使用暴风云视频用户服务等相关事宜所签订的具有法律效力的合约。您可以通过在暴风云视频官方网站(www.baofengcloud.com)相关版面点击确认、或以其它另行约定的方式加以确认,即表示您与暴风云视频已达成约定,同意接受本协议所列全部条款内容。 在签订本协议之前,请您仔细阅读协议所列全部条款内容。如果您对本协议的条款内容有疑问,请联系暴风云视频商务部门垂询,暴风云视频将为您解释各项条款内容。如果您不同意本协议的任一条款内容,或者无法准确理解暴风云视频对相关条款的解释,请勿进行后续操作。

1. 协议范围

1.1 协议适用主体范围

本协议是您与北京暴风科技股份有限公司(本协议中简称为“暴风云”)之间关于您使用本服务所订立的协议。 

1.2 协议关系及冲突条款

本协议内容同时包括暴风云可能不断发布的关于本服务的相关协议、业务规则等内容。上述内容一经正式发布,即为本协议不可分割的组成部分,您同样应当遵守。

2. 名词解释

如无特别说明,下列术语在本协议中的含义为:

2.1、点播服务:指由暴风云提供的一套高清视频在线播放解决方案。这套服务将视频文件上传、转码、截图、存储、CDN加速、P2P加速、播放权限管理、防盗链等各种服务有机的整合在一起,配以各种SDK,将视频点播的全套开发过程简化为SDK调用。该服务按照用户类型、存储空间用量、带宽使用量、转码时间、P2P加速效果等因素,提供多种类型的计费服务。

2.2、视频云托管服务:指由暴风云提供的一套对音视频文件进行托管和加速的解决方案。这套方案将音视频文件的上传、截图、存储、CDN加速、P2P加速、传输权限管理、防盗链等各种服务有机的整合在一起,配以各种SDK,较大化的降低用户使用和对接的成本。该服务按照用户类型、存储空间用量、带宽使用量、P2P加速效果等因素,提供多种类型的计费服务。

2.3、直播服务:指由暴风云提供的一套大型直播在线播放解决方案。这套服务将直播流的采集、上传、截图、录制、回看、CDN加速、P2P加速、播放权限管理、防盗链等各种服务有机的整合在一起,配以各种SDK,将视频直播的全套开发过程简化为SDK调用。该服务按照用户类型、带宽使用量、P2P加速效果等因素,提供多种类型的计费服务。

2.4、互动直播服务:指由暴风云提供的一套低延时、强交互的直播在线播放解决方案。这套服务将直播流的采集、上传、截图、录制、回看、CDN加速、播放权限管理、防盗链等各种服务有机的整合在一起,配以各种SDK,将互动直播的全套开发过程简化为SDK调用。该服务按照用户类型、互动人数、带宽使用量等因素,提供多种类型的计费服务。

2.5、电信部门:特指工业与信息化部及其下属对互联网信息技术、接入、各类服务进行管理的有关部门。

2.6、有关管理部门:依据国家法律法规,对互联网接入、信息内容、各类服务、知识产权等进行管理的行政管理机构或第三方机构。如公安局网监分局、互联网行业协会等。

2.7、第三方权利人:指持有具有法律效力的证明文件的第三方公司、组织、机构、政府部门或个人或其他主体。前述证明文件包括但不限于商标注册证书、著作权证明、专利证明、法院判决文件、任何能够证明第三方权利人拥有相关权利的证明文件或资料以及与本合同及其部分约定(服务)继续执行、终止的合法性具有密切关联关系的法律法规、行政命令、部门规章、政策等。

2.8暴风云服务使用者:指使用暴风云服务的个人、法人或其他组织,在本协议中简称为用户 

2.9、协议双方及协议相对方:本协议中“双方”仅指本协议的缔约方,即上述用户和暴风云。相对方指参与本协议订立、签署与执行的另一个缔约方。

2.10、服务费用计算及数据查询系统(以下简称计费系统):本协议所指计费系统专指由用户确认认可的,由暴风云提供服务接口的,以暴风云所提供的计费图和数据为依据进行数据查询并依此进行费用计算的服务系统。

2.11、保底服务费用:是指用户购买暴风云的服务中,用户承诺每月所使用的带宽流量或其他双方约定的最小计量数额,如用户实际使用中未达到该最小数额,用户仍按最小数额对应的服务费标准向暴风云支付费用。超出最小数额部分应向乙方补缴相关费用。

2.12、预约增加服务:指用户临时预约增加带宽、流量或其他服务项目。

2.13、服务可用性描述:

服务可用:指用户使用暴风云视频平台的视频服务可以发布、可以在线观看。

服务不可用:指总服务时间剔除服务可用时间后,剩余部分时间为服务不可用

3. 用户的权利和义务

3.1用户应当通过暴风云官网注册本服务帐号并成为暴风云服务使用者,注册时使用的邮箱等信息是您的服务凭证,应当做好其账号、密码等能够进入云视频官网后台的凭证的保密措施。如果您的保密措施不当,导致上述账号,密码等丢失或者泄露引起的一切损失和后果均由用户自行承担。

3.2本服务帐号仅供您自己使用,您不得以任何形式将其转让给他人。
3.3、用户承诺具有履行本合同所必须的法律法规要求的所有资质,由于用户缺少上述资质导致的全部法律责任和不利后果,用户应自行承担。

3.4、用户承诺不制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息:反对宪法所确定的基本原则的;危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;损害国家荣誉和利益的;煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;含有法律、行政法规禁止的其他内容的;并承诺不利用暴风云提供之服务实施危害电信网络安全和信息安全的行为,或实施扰乱电信市场秩序的行为。若用户因违反上述规定所导致的一切后果均由用户全部独立承担,与暴风云无。若因此给暴风云造成了损失,用户应承担全部赔偿责任。

3.5、用户承诺对接入的视频进行全面检查、逐一过滤;并承诺彻底清理涉暴恐音视频等存量有害信息,关闭传播恐怖宣传视频的注册账户,并建立清理暴恐音视频工作台账。如用户的业务第三方用户提供服务,用户还应保证所提供的服务不违反中国法律法规的规定,不侵犯第三方的权利,如出现违反法律法规规定或侵犯第三方权利的情况,用户自行承担全部责任,并赔偿暴风云因此遭受的全部损失

3.6、用户应在本协议约定的业务应用范围内使用该业务,不得利用暴风云提供的互联网资源经营各类自己不具备资质的互联网业务,不得利用暴风云提供的互联网资源从事非法活动,不得将暴风云提供的服务以有偿或无偿的方式提供给第三方使用。业务应用范围如有变,用户应与暴风云另行签订补充协议予以确认。

3.7、除非双方另有书面约定,用户承认暴风云向用户提供的任何资料、软件、数据等的所有知识产权属于暴风云,用户无权传播、转让、许可以及提供他人使用或共享这些资源。

3.8、无论本协议是否有其他约定,双方确认:暴风云向用户提供的服务均不包含任何对于暴风云知识产权的转让、授权或许可等意思表示。

3.9、用户有义务配合国家有关管理部门,依据法律法规、部门规章、管理办法等规定所进行的管理、审核与调整工作。如用户对于前述管理、审核、调整工作及前述法律法规、部门规章、管理办法等享有豁免权,或经有关管理部门批准中止对其正在进行的审核调整工作,应提前书面通知暴风云并提供相关文件。

3.10、用户网站如遇到流量异常情况,或用户网站遭受到来自第三方的网络攻击等黑客行为时,应立刻与暴风云进行沟通,以保证暴风云视频平台服务品质,但用户仍应支付由此产生的流量或者带宽的费用。

3.11、用户知悉:用户应按照《信息网络传播权保护条例》、《互联网著作权行政保护办法》等法律法规的要求对上网用户的相关信息进行记录,记录备份应依法自行保存90个自然日,并在国家机关依法查询时予以提供。用户应同时配合暴风云依据有关管理部门检查的要求,提供上述备份;但暴风云应出具合理的证明材料。

3.12、在提前书面通知暴风云并获得暴风云书面同意或签订多方协议的情况下,用户可以将本协议项下的服务临时或长期与其分公司、子公司(母公司)或其他关联公司共享。但用户必须确保与用户共享暴风云服务的关联公司应同样遵守本协议关于资质、法律、价格与质量等各方面约定。除双方另有书面约定的情况外,用户均有义务按时向暴风云缴纳本合同项下约定的各项费用;且用户对其关联公司、分支机构、子公司(母公司)共享服务所产生的各种责任与费用承担连带保证责任。

3.13、若暴风云向用户提供服务的地点在中国大陆以外,则暴风云还须遵守当地的法律法规、政令、商业规范、行业惯例等,并对此承担相应的责任。

3.14、若用户违反本协议第3条“用户的权利和义务”1至11中任一款项的约定,暴风云有权立即停止为用户提供服务,用户独自承担由此带来的一切民事、行政和刑事等法律责任,如因此给暴风云造成任何损失的,用户负责赔偿暴风云的全部损失。

 

4. 暴风云的权利义务

4.1、暴风云为用户提供的暴风云视频服务包括进行系统设置、联网调测等工作,并将设置所能达到的功能如实向用户通报。

4.2、暴风云提供24x7(每天24小时,每周7天)的技术服务,以保证为用户提供的服务的正常。本条款所指的技术服务包括对服务器的日常维护、监控和及时的故障排除。

4.3、暴风云进行系统更改和升级时,至少提前5个工作日通知用户,系统升级仅限于在午夜12时至次日6时之间进行,每月系统升级次数不得超过2次。

4.4、协议履行期内,暴风云免费提供最近六个月的日志分析数据查询,以及最近两年内带宽统计查询;对于超过6个月的日志分析数据,暴风云有权不予保留;带宽数据将保留直至服务终止。协议执行基于云平台服务特殊性,暴风云为用户设定一个月数据保留期,协议执行完一个月后,对于用户的日志分析数据暴风云将不再予以保留,带宽数据将从合同到期之日起保留半年。

4.5、双方约定:依据有关法律法规及管理部门要求,暴风云有权监督审查用户利用本服务发布的内容,并有权监督审查用户利用本服务从事的活动是否经过国家相关部门的认可、批准及备案。但暴风云对用户发布的内容及用户利用本服务从事的活动的监督、审查,不影响用户承担违反本协议规定的义务所产生的责任。如发现用户有违反本合同或有违法、违规行为,导致国家机关,包括但不限于公安机关、人民检察院、人民法院、通信管理局等对用户采取法律措施,或暴风云收到第三方权利人对于用户的主张时,暴风云有权在通知用户后,暂停本协议项下的服务,待上述机关查清问题处理完毕后再继续履行协议,或者随时提出终止协议,暴风云不对因此给用户造成的损失负责。如因前述原因给暴风云造成相关损失,则该损失全部由用户承担。

4.6、暴风云有权按照本合同约定向用户收取相关费用,并有义务向用户开具服务费发票。

4.7、除本协议另有约定外,对用户发布的且已审核通过的视频,暴风云不得故意将用户视频源提供给第三方暴风云亦有义务采取技术措施,尽可能防止第三方通过暴风云渠道盗用户视频信息和内容。如因暴风云故意视频提供给第三方给用户造成直接实际经济损失的,则该损失全部由暴风云承担。因用户使用暴风云服务不当,导致的视频外泄,损失全部由用户承担。

4.8、协议到期或终止后,如果双方在30个工作日内没有达成新的服务协议,暴风云有权清理用户的视频、频道等各种能够继续产生服务费用的内容和服务

4.9暴风云保有删除本网站内各类不符合法律法规、政策或不真实信息内容等而无需通知用户的权利。

5.服务结算

5.1、用户购买的服务之期限、价格、结算及支付方式等详细内容见网站说明。

5.2、双方确认:本协议涉及的费用一律以人民币元为计量单位。基于暴风云的特殊性,用户认同使用暴风云提供的服务费用计费及数据查询系统,用户对计费及数据的疑议不应成为用户停止或暂停其履约或支付义务的理由。

5.3用户对暴风云的服务采用预付费方式支付服务款项,双方不约定保底服务费用。

6.服务计量准确性

暴风云服务的费用在用户的选购页面和订单页面均有明确展示,用户可自行选择具体服务类型并按列明的价格进行购买。具体价格以暴风云官网公布的价格为准,暴风云按照用户选购的云服务收费标准进行收费。

7关于免责

7.1、用户确认因以下情形造成暴风云视频服务中断或其他影响,不属于暴风云违约,无须承担任何责任:

1)暴风云在进行服务器节点设备配置和维护时需要短时间中断服务,但暴风云应提前通知用户;

2)因按用户要求的配置进行调试,如配置不合理造成的服务中断;

3)鉴于计算机及互联网的特殊性,因黑客、病毒、电信部门技术调整、政府管制等引致的服务中断或其他影响服务与安全等问题,用户亦认同不属于暴风云违约;

4)因不可抗力造成的服务中断。

7.2、若用户上传的视频内容中有违反上述第3条之约定内容时,暴风云有权根据国家相关管理机构的要求,或其他第三方权利主体出具的具备法律效力的公函证明、司法文件等要求,随时暂停或终止提供给用户的服务,用户同意由此引起的一切后果和责任与暴风云无关。对于因此造成用户损失的,暴风云无须承担任何责任;

7.3、用户确认,如用户在使用暴风云提供的服务过程中,发生侵权或违反国家法律、法规或公共道德之行为,基于《信息网络传播权保护条例》等法律法规规定,用户认可此与暴风云无关,暴风云对此不承担任何责任。

7.4、双方确认,在履行本协议时,协议双方仅对协议相对方负责而无需对双方之外的任意第三方承担责任或履行义务。暴风云对因第三方的作为或不作为而给用户或者其他第三方造成的损失不承担任何责任,对通过用户间接接受暴风云服务的第三方的损失不承担任何责任。

7.5、本合同免责条款在本协议终止后仍然有效。

8服务的中止终止违约责任和赔偿

8.1、如果用户和暴风云任何一方未按照本协议之规定履行,则视为违约。守约方有权要求对方采取补救措施,如补救措施无法弥补守约方损失,或无法进行有效补救,守约方可无条件暂停、解除或提前终止本协议。

8.2、如用户在使用暴风云提供的服务过程中,违反本合同约定,发生侵权或违反国家法律、法规或公共道德之行为,暴风云有权应相关主管部门之要求在通知用户更正的同时暂时中断服务,或在收到相关权利人之主张后通知用户整改并保留暂停服务的权利,直至用户整改至主管部门满意或用户提供充分之不侵权或不违法之证明后再行恢复;如情节严重,或发生违规三次以上,暴风云有权在通知用户后立即单方解除协议,用户自行承担由此产生的损失及不利后果。如因此造成暴风云的声誉损害或相关业务/资质被限制等连带损失,暴风云有权要求用户赔偿。

8.3、因暴风云自身原因,造成用户服务不可用,暴风云以分钟为单位,以当月产生的服务费为基数,计算每分钟费用,按平均每分钟费用的二倍减免用户相关的服务费用。但减免的限额为当月产生的服务费且不以任何形式向下月累计。用户同意除本条款前述约定外,因暴风云视频服务不可用不再对用户的其他任何损失承担赔偿责任。

 

9 知识产权

9.1 暴风云是与本服务相关的知识产权的权利人。本服务的著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权,以及与本服务相关的所有信息内容(包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档等)均受中华人民共和国法律法规和相应的国际条约保护,暴风云依法享有上述相关知识产权,但相关权利人依照法律规定应享有的权利除外。非经暴风云或其他权利人书面同意任何人不得擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表相应内容。

9.2 未经暴风云书面许可,您不得使用暴风云的任何知识产权,也不得模仿使用暴风云的任何标识,不得使用与暴风云产品标识近似的标识,以免造成用户混淆。如您需使用暴风云的知识产权,应得到暴风云的书面许可,且不得用于约定外的任何用途。

9.3 用户仅拥有依照本协议约定合法使用本服务或相关API的权利,与本服务相关的API的著作权、专利权等相关全部权利归暴风云所有。未经暴风云书面许可,您不得违约或违法使用,不得向任何单位或个人出售、转让、转授权暴风云的代码、API及开发工具等。

10关于通知

10.1 暴风云可能会以网页公告、网页提示、电子邮箱、手机短信、常规的信件传送、您注册的本服务账户的管理系统内发送站内信等方式中的一种或多种,向您送达关于本服务的各种规则、通知、提示等信息,这些信息一经暴风云公布或发送,即视为送达,对您产生约束力。

10.2 由于您未及时查看相关信息内容,或您提供的电子邮箱、手机号码、通讯地址等信息错误,导致您未收到相关规则、通知、提示等信息的,一切后果及责任由您自行承担。

10.3 您同意暴风云或者暴风云的合作伙伴可以向您的电子邮件、手机号码等发送可能与本服务不相关的其他各类信息,包括但不限于商业广告等。

11.4 若您有事项需要通知暴风云的,应当通过暴风云对外正式公布的通信地址、电子邮箱等途径书面通知暴风云。

11其他

11.1、本协议的用户和暴风云的任何一方向另一方的声明、保证及承诺截至本合同签署日均为全面且真实的,并确认另一方签署本合同是以该等声明和保证为依据,并视该等声明和保证为本协议的前提条件。本协议生效后,任何一方如发现任何情形与其给予另一方的声明和保证不一致时,该方须立刻向另一方披露该等事项。本协议的任何一方向另一方承诺,对其因违反本协议所述之声明和保证而给另一方造成的所有损失、费用、支出、或其它责任作出赔偿。

11.2、本协议所列示的任何一方的每项声明、保证及承诺均是分别和独立的,除有明文规定外,不得因本协议中的任何条款而受到限制。

11.3、若根据中国法律,本协议的任何条款或其他规定无效、不合法或不可执行,则本协议的所有其他条款和规定仍应保持其全部效力。在任何条款或其他规定被认定为无效、不合法或不可执行时,本协议各方应进行诚信谈判,对本协议进行修订,按照可接受的方式尽可能近似地实现双方的原有意图。

11.4、本协议是双方就本协议所涉内容的完整文件,本协议连同本协议的任何附件构成本协议双方的全部意思表示一致。本协议取代了双方在本协议签署日以前任何对本协议项下拟进行的交易所做的意图、表示及理解等口头或书面协议。

11.5、除非法律另有规定,本协议任何一方未能行使或延迟行使本协议项下的权利并不构成对该等权利的放弃;单独或部分行使该等权利不应阻碍任何其他权利、权力或特权的行使。

11.6、本协议及其各项约定、条款和条件应对本协议双方及其各自的继受人和经允许的受让人具有约束力,而且其利益应及于本协议双方及该等人士,但是,未经另一方事先书面同意,任何一方均不得直接或间接地通过让与或任何其他方式向第三方转让其在本协议项下的任何权利或将其在本协议项下的任何义务转给第三方。

11.7、在履行各自在本协议项下义务之时,每一方应遵守所有的法律和法规。每一方陈述,除非向另一方明确披露的以外,其或其任何代表未与目前或将来与其就协议有业务往来的任何实体有任何形式的关系,或与任何与政府有关的官员、工作人员、职员、代表或政党有任何形式的关系。每一方同意不支付、承诺支付或授权支付任何款项或任何有价值的物品,无论是直接或间接地,给任何人士(无论是政府官员或私人),用于使任何政府官员、政党,或政党的官员作出任何决定,或使用其影响力以获得或保持业务或获得任何不当利益。每一方同意准确地保有有关协议的所有账本和记录,并在经合理要求时向另一方提供。任何一方未能遵守本条应赔偿另一方、为其辩护并使其免受由于该方不合规而导致的或与之相关或有关的任何性质的索赔、损失、赔偿、责任、费用、成本。

11.8、本协议中包含的任何内容不应被视为基于任何目的而使任何一方成为另一方的员工、代理人或法律代表。除非协议中明确规定,任何一方未被授予权利或授权以代表另一方或以另一方的名义承担或创设任何义务或责任(明示或默示的)。在根据合同履行义务时,双方应作为独立的双方行事。

11.9、所有段落的名称只是为了方便查阅的目的,并不影响本合同内容的意思或解释。

11.10、除非本协议另行指定,否则提到条、款及附件时,均分别指本协议的条、款及附件。

11.11、双方可以就本协议及其相关事宜签署补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。

11.12本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用在中华人民共和国大陆地区适用之有效法律(但不包括其冲突法规则)。 如发生本协议与适用之法律相抵触时,则这些条款将完全按法律规定重新解释,而其它有效条款继续有效。 如缔约方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽力友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向有管辖权的中华人民共和国大陆地区法院提起诉讼。

 


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